Getriebe defekt

Diskutiere Getriebe defekt im KIA Carnival Forum im Bereich KIA; moin moin ! Nachdem wir mit unserem Carnival bislang sehr glücklich waren, weil er unsere beiden großen Hunde und uns brav kutschiert hat, sind...

Clausteldi

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moin moin ! Nachdem wir mit unserem Carnival bislang sehr glücklich waren, weil er unsere beiden großen Hunde und uns brav kutschiert hat, sind wir nun allerdings entsetzt ! ! 2, 8 Jahre alt - 40 tkm gelaufen und Getriebe ade ! Unser lieber Vertragshändler, bei dem wir das Auto auch gekauft haben, sagt nun : nix Garantie und auch nix Kulanzantrag, weil wir die Inspektionen nicht haben machen lassen ( haben sie privat machen lassen, nicht im Scheckheft eingetragen. ) Reparaturauftrag hieß nun : Getriebe instand setzen. 1. Anruf : Kosten ca. 800 € , 2. Anruf: Kosten ca. 1500 €. Nach 10 Tagen kann ich das Fahrzeug nun morgen abholen, Kosten mehr als 2000 € ! ! ! 8o X( Können die wirklich nehmen, was sie wollen, oder gibt es da Richtsätze ? Wer kann mir denn da wohl weiterhelfen ?
 

Zeroturn

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SOOOO ist Dass

Ja so ist es, der Händler beruft sich im Garantiefall auf das Scheckheft. An deiner Stelle würde ich mich erkundigen welche Arbeiten im Rahmen der Inspektionen duchgeführt werden in den ersten 3 Jahren bzw. innerhalb der ersten 40.000 Km. Ich kann mir nicht vorstellen das in der Garantiezeit irgendetwas am Getriebe laut Checkliste geprüft wird. Wenn es so ist, wäre nämlich der Schaden trotz regelmäßiger Inspktionen und vollständigem Scheckheft passiert.
Daher würde ich einen Sachverständigen und einen Anwalt zu Rate ziehen.
Zumindest solltest du deinen Händler übergehen und dich dierekt an Kia Deutschland wenden.
Wenn man Denen die Argumente und Fakten sachlich darlegt zeigen sich Hauptimpoteure bzw Hersteller oft Kullant. Als letzteres bleibt sonst der Gang zum Anwalt. Das Verhalten deines Vertraghändlers kann ich nicht nachvollziehen.

Viel Glück weiterhin.
 
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