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Tuningfreak
Threadstarter
Um hier mal etwas Leben in den Bereich zu bringen gibts jetzt nach und nach ein paar Erfahrungsberichte von mir - Ihr könnt ja dann antworten und Eure Erfahrungen posten. Ich als Händler habe natürlich immer etwas anderen Kontakt als die Endkunden...
Hier zur Firma BASTUCK:
Also ich kann mich in keiner Hinsicht über diese Firma beschweren. Davon abgesehen daß meine Auspuffanlage mördermäßig gut klingt (soll hier nicht das Thema sein) bin ich vom Service mehr als zufrieden. Der Händlerkontakt ist hervorragend - eine Anfrage per Email und innerhalb 24h bekommt man AUSFÜHRLICH geantwortet. Die Lieferzeiten sind sehr schnell und wenn etwas nachproduziert wird werden die zugesagten Termine immer eingehalten. Auskünfte am Telefon sind manchmal etwas "wässrig", aber wenn die Leute nicht genau Bescheid wissen wird direkt der Herr Bastuck befragt und man bekommt dann garantiert eine fundierte Auskunft.
Auch schön: Bei allen letzten Bestellungen wurde von Bastuck kostenlos der 10 € teure Motorsportkalender beigelegt - meine Kunden freuen sich über solche "Beigaben".
Einzigster Kritikpunkt:
Die Verpackung! Meißtens ist diese zwar ausreichend aber wir hatten jetzt schon ein paar Sendungen die VÖLLIG aufgerissen bei uns ankamen. Ein Wunder daß noch alle Teile drin waren. Die Teile an sich sind gut verpackt, aber am Rand stoßen die freiliegenden Rohrenden gegen die Kartonage und reisst diese auf. Da die Anlagen teilweise über 24kg wiegen ist das echt ein Versandrisiko....
Mein Fazit zu dieser Firma:
DAUMEN NACH OBEN! Hervorragen. Diese Leute wissen genau wie man mit (Händler-)Kunden umzugehen hat. In Sachen Auspuff mein absoluter A Lieferant!!!
WIE SIND EURE ERFAHRUNGEN?
Hier zur Firma BASTUCK:
Also ich kann mich in keiner Hinsicht über diese Firma beschweren. Davon abgesehen daß meine Auspuffanlage mördermäßig gut klingt (soll hier nicht das Thema sein) bin ich vom Service mehr als zufrieden. Der Händlerkontakt ist hervorragend - eine Anfrage per Email und innerhalb 24h bekommt man AUSFÜHRLICH geantwortet. Die Lieferzeiten sind sehr schnell und wenn etwas nachproduziert wird werden die zugesagten Termine immer eingehalten. Auskünfte am Telefon sind manchmal etwas "wässrig", aber wenn die Leute nicht genau Bescheid wissen wird direkt der Herr Bastuck befragt und man bekommt dann garantiert eine fundierte Auskunft.
Auch schön: Bei allen letzten Bestellungen wurde von Bastuck kostenlos der 10 € teure Motorsportkalender beigelegt - meine Kunden freuen sich über solche "Beigaben".
Einzigster Kritikpunkt:
Die Verpackung! Meißtens ist diese zwar ausreichend aber wir hatten jetzt schon ein paar Sendungen die VÖLLIG aufgerissen bei uns ankamen. Ein Wunder daß noch alle Teile drin waren. Die Teile an sich sind gut verpackt, aber am Rand stoßen die freiliegenden Rohrenden gegen die Kartonage und reisst diese auf. Da die Anlagen teilweise über 24kg wiegen ist das echt ein Versandrisiko....
Mein Fazit zu dieser Firma:
DAUMEN NACH OBEN! Hervorragen. Diese Leute wissen genau wie man mit (Händler-)Kunden umzugehen hat. In Sachen Auspuff mein absoluter A Lieferant!!!
WIE SIND EURE ERFAHRUNGEN?